Política de devoluciones

ANULACIÓN DE PEDIDO

¿Acabas de realizar un pedido, pero quieres cancelarlo?

Escríbenos lo antes posible a nuestro chat, o al correohola@fooshbeauty.com. Si el pedido no ha sido tramitado aun por la empresa de reparto, estaremos a tiempo de cancelar el pedido y hacerte el reembolso total del pedido. Si el pedido ya ha sido tramitado, enviado o recibido, no se aceptan devoluciones.

DEVOLUCIONES

¿Te ha llegado un producto dañado o defectuoso?

Si el producto se ha dañado durante el transporte, o esta defectuoso, te enviaremos un producto completamente nuevo, sin coste de envío para ti. Escríbenos a nuestro chat, o al correohola@fooshbeauty.com, y explícanos el problema con una fotografía del artículo dañado. 

¿El producto que te ha llegado no coincide con el artículo comprado?

Escríbenos a nuestro chat, o al correohola@fooshbeauty.com, con los datos del pedido y una fotografía del artículo recibido. Si ha habido un error en el producto enviado, podrás devolver el producto. Solo se aceptará la devolución si el producto no está usado. Después de que el control de calidad compruebe que el articulo devuelto está en perfectas condiciones, te enviaremos el producto comprado inicialmente. También, te reembolsaremos el coste total del envió de la devolución.

No aceptamos devoluciones de productos usados.